TRAVEL BUDDIES SAC (tambi\u00e9n denominada la Empresa aqu\u00ed en este documento) desea que disfrutes al 100% de tu viaje con nosotros. Las siguientes condiciones constituyen tu contrato con TRAVEL BUDDIES SAC, por lo que te rogamos que las leas atentamente.
\nCuando reservas un viaje con nosotros, aceptas regirte por estos T\u00e9rminos y Condiciones que describen nuestras diversas pol\u00edticas, incluidas las cancelaciones y nuestras responsabilidades. Estas condiciones afectan a tus derechos y establecen la legislaci\u00f3n aplicable y el foro para resolver cualquier controversia que pueda surgir. A partir de la fecha de tu primera consulta, el pirce proporcionado tendr\u00e1 una validez de 90 d\u00edas. Si tienes alguna duda sobre (tus vacaciones) las vacaciones, los procedimientos de reserva o las condiciones de venta, ponte en contacto con la EMPRESA porque estaremos encantados de ayudarte. Los precios no se aplican a tus vuelos internacionales desde tu casa a Sudam\u00e9rica y vuelta o dentro de Sudam\u00e9rica. Nuestros precios no incluyen los vuelos internacionales de ida y vuelta a Sudam\u00e9rica, las tasas aeroportuarias internacionales, las comidas no especificadas en el itinerario, los gastos personales, los seguros personales, las propinas y el transporte de equipaje.
\nCONTRATO ENTRE EL CLIENTE Y LOS COMPA\u00d1EROS DE VIAJE SAC<\/p>\n
Para garantizar una reserva con LA EMPRESA, el Cliente debe depositar el 100% del precio total del viaje para asegurar las plazas. El dep\u00f3sito no es reembolsable. Se considerar\u00e1 que los Clientes que reserven por tel\u00e9fono, fax o correo electr\u00f3nico han le\u00eddo las condiciones de reserva. TRAVEL BUDDIES SAC ha recibido el dep\u00f3sito del Cliente. Es en este momento cuando surge un contrato vinculante entre LA EMPRESA y el cliente.<\/p>\n
El contrato es entre LA EMPRESA y EL CLIENTE, que incluye a todas las personas nombradas en el formulario de reserva. La persona que firma (representante) el formulario de reserva garantiza que tiene plena autoridad en nombre de todas las personas cuyos nombres aparecen en \u00e9l y confirma que todas esas personas conocen y aceptan plenamente estas condiciones.<\/p>\n
PAGO<\/p>\n
El pago puede realizarse con tarjeta de cr\u00e9dito, Paypal, transferencia bancaria o ingreso directo, Visa, Master Card, American Express. En caso de transferencia bancaria, el cliente deber\u00e1 asumir todos los gastos de cableado y transferencia.<\/p>\n
Todos los precios se basan en d\u00f3lares estadounidenses.<\/p>\n
Nuestros precios no incluyen el impuesto peruano sobre las ventas. Las personas exentas del pago de este impuesto deben cumplir las normas legales. Para obtener una exenci\u00f3n del IGV (impuesto general sobre las ventas), el visitante (hu\u00e9sped) debe demostrar que cumple las normas de los tratados internacionales reconocidos en Per\u00fa mostrando un pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad. Ten en cuenta que los visitantes que hayan permanecido en Per\u00fa m\u00e1s de 60 d\u00edas naturales ya no est\u00e1n exentos del IGV (Impuesto General sobre las Ventas). Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que tus documentos de identidad son legibles y ten en cuenta que la TAM (tarjeta andina de migraci\u00f3n) no puede sustituir al pasaporte.<\/p>\n
EL PAGO FINAL<\/p>\n
El pago final debe cancelarse 30 d\u00edas antes de la fecha de salida, si tienes programado un pago local, deber\u00e1s pagarlo \u00edntegramente en efectivo en USD a la llegada el d\u00eda 1 de tu viaje. Si no se cancela este pago local, LA EMPRESA cancelar\u00e1 tu reserva y se aplicar\u00e1n gastos de cancelaci\u00f3n. (Ver Secci\u00f3n 5. Cancelaci\u00f3n por tu parte).<\/p>\n
CAMBIOS POR PARTE DEL CLIENTE<\/p>\n
Cualquier cambio en la reserva original debe ser confirmado por la persona que firma el formulario de reserva. Para cualquier cambio por parte del Cliente en el itinerario despu\u00e9s de recibir un Programa de Viaje confirmado de LA EMPRESA, se aplicar\u00e1 una tarifa de US $ 10 por cambio de tarifa, m\u00e1s cualquier coste o cargo incurrido o cobrado por nuestros proveedores como resultado de la modificaci\u00f3n. . Aunque se har\u00e1n todos los esfuerzos razonables para acomodar los cambios y las solicitudes adicionales, no se puede garantizar la disponibilidad.<\/p>\n
SUSTITUCI\u00d3N DE CLIENTES<\/p>\n
Si un miembro de tu grupo no puede viajar, puede ser posible transferir la reserva a otra persona adecuada, siempre que se env\u00ede una notificaci\u00f3n por escrito al menos 30 d\u00edas antes de la salida. Se aplicar\u00e1 una tasa administrativa de US $ 50 m\u00e1s los costes impuestos por LA EMPRESA (no puede ser posible en reservas o paquetes que tengan servicios de Ruta Inca).<\/p>\n
CANCELACI\u00d3N POR PARTE DEL CLIENTE<\/p>\n
El Cliente podr\u00e1 cancelar la reserva en cualquier momento siempre que comunique la cancelaci\u00f3n por escrito a LA EMPRESA. El dep\u00f3sito pagado para reservar el viaje no es reembolsable. Los pagos de los vuelos MACHUP PICCHU y Nazca no son reembolsables debido a la pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y a las pol\u00edticas del Ministerio de Cultura del Per\u00fa, que concede los ingresos permitidos seg\u00fan la normativa. Todas las dem\u00e1s reservas canceladas con menos de 45 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de salida del viaje est\u00e1n sujetas a los siguientes gastos de cancelaci\u00f3n: Periodo anterior a la salida cuando se reciba una notificaci\u00f3n por escrito como porcentaje del importe reembolsable.<\/p>\n
60 y m\u00e1s d\u00edas antes de la salida 50% del precio total (pago inicial + pago final)<\/p>\n
De 59 a 30 d\u00edas antes de la salida: 60% del precio total (pago inicial + Pago final)<\/p>\n
De 29 d\u00edas a 14 d\u00edas antes de la salida: 90% del precio total (pago inicial + Pago final)<\/p>\n
Menos de 14 d\u00edas: 100% del precio (pago inicial + pago final)<\/p>\n
CAMBIOS Y CANCELACIONES VIAJES AMIGOS SAC<\/p>\n
TRAVEL BUDDIES SAC har\u00e1 todo lo posible para operar todas las rutas seg\u00fan lo anunciado, al celebrar este contrato, el Cliente acepta que puede ser necesario o aconsejable variar o modificar un itinerario de viaje o su contenido debido a las condiciones locales imperantes. LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar o cambiar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios (incluidos los vuelos, u otros acuerdos) en cualquier momento y a sustituirlos por acuerdos alternativos de valor monetario comparable sin compensaci\u00f3n, y no acepta responsabilidad alguna por la p\u00e9rdida de Enjoy como resultado de estos cambios. Si tenemos conocimiento de un cambio importante en el momento de la reserva, el Cliente ser\u00e1 informado inmediatamente. Si se requiere un cambio importante despu\u00e9s de la reserva, LA EMPRESA informar\u00e1 a los clientes tan pronto como sea razonablemente posible. Cuando se produzca un cambio importante, el Cliente tendr\u00e1 la opci\u00f3n de aceptar el cambio de planes, comprar cualquier otra ruta disponible o cancelar el viaje y obtener un reembolso completo. Esto siempre que el cambio principal no sea de fuerza mayor. Son causas de fuerza mayor la guerra, la amenaza de guerra, los disturbios, los conflictos civiles, los conflictos laborales, las actividades terroristas, las cat\u00e1strofes naturales o nucleares, los incendios o las condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, los problemas t\u00e9cnicos o de mantenimiento del transporte, los cambios impuestos por la cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n de vuelos por parte de una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, la alteraci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, del tren, del tipo de transporte u otros acontecimientos similares que escapen al control de LA EMPRESA.<\/p>\n
LA EMPRESA no se hace responsable de ning\u00fan cargo en caso de cambio -fuera de su control- en la hora de salida o en la fecha de un viaje, vuelo u otras formas de transporte.<\/p>\n
RECARGA<\/p>\n
En caso de que el precio aumente, LA EMPRESA absorber\u00e1 el aumento de precio si \u00e9ste es inferior al 2% del precio total del paquete. Si el aumento es superior al 2%, el cliente tendr\u00e1 un recargo por la diferencia.<\/p>\n
PASAPORTE, VISADO Y VACUNAS<\/p>\n
Es responsabilidad del cliente disponer de un pasaporte v\u00e1lido, permisos de visado, vacunas y medicamentos preventivos que las autoridades de los pa\u00edses visitados puedan exigir durante el viaje. La informaci\u00f3n sobre estos asuntos o art\u00edculos relacionados se facilita de buena fe pero sin responsabilidad por parte de LA EMPRESA.<\/p>\n
EDAD, FORMA F\u00cdSICA Y PARTICIPACI\u00d3N<\/p>\n
Se espera que todos los clientes eval\u00faen que su estado f\u00edsico se ajusta a los requisitos del itinerario elegido antes de reservar. Se recomienda que los viajeros con condiciones m\u00e9dicas preexistentes consulten con un profesional de la salud antes de viajar en el itinerario elegido. No se aceptan menores no acompa\u00f1ados (menores de 18 a\u00f1os) en los viajes operados por LA EMPRESA, sin embargo, los adolescentes mayores pueden ser considerados siempre que vayan acompa\u00f1ados de un padre o tutor que acepte la plena responsabilidad del menor. LA EMPRESA se reserva el derecho absoluto de rechazar una reserva a su discreci\u00f3n. Los clientes se comprometen a aceptar la autoridad y las decisiones de los empleados, responsables y agentes de LA EMPRESA, durante el recorrido con LA EMPRESA. Si, en opini\u00f3n de dichas personas, la salud o la conducta de un Cliente antes o despu\u00e9s de la salida parece poner en peligro el desarrollo seguro, c\u00f3modo o feliz de una excursi\u00f3n, el Cliente podr\u00e1 ser excluido de todo o parte del recorrido . En caso de mala salud LA EMPRESA podr\u00e1 tomar las disposiciones que considere oportunas y recuperar los costes de las mismas por parte del Cliente.<\/p>\n
LEYES LOCALES<\/p>\n
Se espera que todos los participantes en los viajes operados por LA EMPRESA obedezcan las leyes y reglamentos de los pa\u00edses visitados y que, si no lo hacen, ello eximir\u00e1 a LA EMPRESA de todas las obligaciones que de otro modo podr\u00eda tener en virtud de estas condiciones de reserva.<\/p>\n
ENFERMEDAD O DISCAPACIDAD<\/p>\n
Toda persona que padezca una enfermedad o discapacidad o que se someta a tratamiento por cualquier afecci\u00f3n f\u00edsica o m\u00e9dica deber\u00e1 declarar la verdadera naturaleza de dicha afecci\u00f3n en el momento de efectuar la reserva y tomar las medidas necesarias para el suministro de cualquier medicaci\u00f3n u otro tratamiento que pueda ser necesario durante el viaje. El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n constituir\u00e1 una infracci\u00f3n de las presentes condiciones de reserva y dar\u00e1 lugar a la exclusi\u00f3n de dichas personas del viaje, en cuyo caso se perder\u00e1 todo el dinero abonado.<\/p>\n
EL CLIENTE TIENE UNA QUEJA<\/p>\n
Si el cliente tiene alguna queja sobre cualquiera de los preparativos del viaje, deber\u00e1 llamar la atenci\u00f3n del responsable del viaje o de otros representantes de LA EMPRESA en el momento oportuno para que puedan hacer todo lo posible por rectificar la situaci\u00f3n. S\u00f3lo si LA EMPRESA tiene conocimiento de un problema, habr\u00e1 oportunidad de corregirlo. Poner tu reclamaci\u00f3n en conocimiento de LA EMPRESA, cuando surja un problema durante tu viaje, nos permitir\u00e1 remediar la situaci\u00f3n o proporcionar una compensaci\u00f3n. Si el problema no se resuelve, deber\u00e1s presentar una reclamaci\u00f3n por escrito a LA EMPRESA en un plazo de 28 d\u00edas tras la finalizaci\u00f3n de las vacaciones.<\/p>\n
RESERVAS DE VUELOS<\/p>\n
LA EMPRESA har\u00e1 todo lo posible para garantizar que todos los precios de los vuelos sean correctos en el momento en que se cotizan. Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas se reservan el derecho de modificar o retirar las tarifas sin previo aviso. Una vez que se paga un dep\u00f3sito por un billete de avi\u00f3n, se garantiza que se ha hecho una reserva para ti, pero NO GARANTIZA la tarifa. La tarifa s\u00f3lo puede garantizarse cuando la reserva de vuelo se ha pagado en su totalidad y se ha emitido un billete. Las reservas de vuelo no pueden transferirse.<\/p>\n
Los horarios de vuelo ofrecidos por LA EMPRESA son s\u00f3lo de orientaci\u00f3n general y est\u00e1n sujetos a cambios. Los horarios de vuelo actualizados se mostrar\u00e1n en los billetes. El Cliente deber\u00e1 comprobarlos cuidadosamente inmediatamente despu\u00e9s de recibir los horarios actualizados. LA EMPRESA se esforzar\u00e1 por informar al Cliente lo antes posible en caso de cualquier alteraci\u00f3n en el vuelo. Los datos de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos a cambios. Dichas alteraciones no constituyen un cambio significativo en los preparativos del viaje y, por lo tanto, no tendr\u00e1n derecho a cancelarlo sin pagar los cargos normales por ello.<\/p>\n
LA COMPA\u00d1\u00cdA no se hace responsable de ning\u00fan retraso en su vuelo, ya sea debido a condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, a la actuaci\u00f3n de los controladores a\u00e9reos, de las autoridades aeroportuarias o gubernamentales (locales), a la reprogramaci\u00f3n de los horarios de vuelo por parte de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, a aver\u00edas mec\u00e1nicas, huelga, acci\u00f3n laboral o cualquier otro motivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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