- 51 980 538 470
- [email protected]
Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o en nuestro teléfono 24/7 +51980538470 con una captura de pantalla de tu problema y te responderemos enseguida.
Recomendamos traer una mochila o bolsa de lona, ya que las maletas pueden ser incómodas y difíciles de guardar en autobuses o bajo los asientos. Ten en cuenta que deberás cargar tu equipaje en buses, trenes y escaleras de hoteles. Las maletas con ruedas no funcionan bien en caminos de tierra o adoquines.
Consulta siempre con tu médico de cabecera o un especialista en medicina de viajes para recibir la información más actualizada y personalizada según tu destino.
Empaca lo más ligero posible. La ropa necesaria dependerá de la temporada y el destino específico. Te recomendamos llevar ropa cómoda, capas ligeras y un abrigo impermeab
Nuestros grupos tienen un máximo de 10 personas, lo que permite una experiencia más auténtica y cercana. En casos excepcionales, algunos tours muy demandados pueden incluir más viajeros.
Por privacidad, no podemos compartir esta información antes del tour. Nuestros viajes atraen a personas de todo el mundo, principalmente de América, Europa y Oceanía, que comparten un espíritu aventurero.
No! Nuestros recorridos están garantizados para partir, incluso con un solo pasajero. ¡Para que puedas llevarnos a todos para ti! Por suerte … Sin embargo, si usted es la única persona y desea mudarse a otro día cuando hay otros pasajeros, envíenos un correo electrónico a [email protected]
Tratamos de hacer que nuestros recorridos sean accesibles siempre que podamos, pero desafortunadamente, algunos destinos pueden ser un desafío para aquellos con sillas de ruedas u otros dispositivos de asistencia
Sí, todos son bienvenidos. Solo recomendamos informarse sobre las costumbres locales de cada destino.
Sí, muchos tours aceptan niños. Menores de 6 años suelen ser gratuitos. Si usas carriola, revisa que el tour sea accesible.
Podemos satisfacer los requisitos dietéticos en la mayoría de los tours, siempre que nos avise con anticipación. Cuando reserve su viaje, tenga en cuenta que necesita un menú modificado. Nuestro experto en Buddie hará todo lo que esté a su alcance para garantizar que se satisfagan sus necesidades. Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos destinos puede haber opciones limitadas o nulas para las necesidades dietéticas.
Le recomendamos que permita suficiente tiempo para llegar temprano para su recorrido, especialmente cuando se encuentra en un nuevo destino donde el transporte puede demorar más de lo esperado. Debido a que queremos asegurarnos de que nuestros otros huéspedes aún puedan disfrutar de su recorrido, todos nuestros recorridos comienzan a tiempo. Si sabe que va a llegar tarde, comuníquese con Travel Buddies al +51980538470. Lamentablemente, si llega tarde y no nos notifica, el recorrido comenzará sin usted y no tendrá derecho a un reembolso, según nuestros términos y condiciones.
El punto de encuentro de la actividad figura tanto en su cupón como en la página donde adquiero la actividad. Solo los tours seleccionados brindan un traslado desde su hotel. Esto se debe a que queremos que pase su tiempo recorriendo, no haciendo recogidas. Bostezo, ¿verdad? Si su recorrido no incluye una recogida, deberá organizar su propio transporte.
Ofrecemos recorridos personalizados en la mayoría de nuestros destinos. Si tiene un grupo grande y desea reservar un recorrido privado, envíenos un correo electrónico a [email protected] y resolveremos algo. ¡Incluso podemos personalizar tours para fiestas, reuniones familiares, celebraciones de cumpleaños y más!
No queremos que se pierda su recorrido solo por un poco de lluvia, por lo que la mayoría de los recorridos continuarán en todas las condiciones climáticas. Sin embargo, si los recorridos se cancelan en circunstancias extremas, su Buddie Expert se comunicará con usted. Por esa razón, asegúrese de que su reserva incluye un número de teléfono o una dirección de correo electrónico donde podemos contactarlo mientras viaja.
Sí, lo hacemos en español e inglés si solicita otros idiomas, contáctenos a [email protected] para verificar la disponibilidad y el costo adicional.
Le enviaremos una confirmación instantánea de su viaje por correo electrónico. Recibirá un cupón con el número de referencia del número. Utilice este número si necesita enviarnos un mensaje sobre su reserva (ayuda a mantenernos organizados). Si no recibe su confirmación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, contáctenos en [email protected] y lo solucionaremos por usted.
Es posible que su proveedor de correo electrónico aún no se dé cuenta de que somos amigos, así que revise su carpeta de correo no deseado. Si no está allí, envíenos un correo electrónico a [email protected] y se lo volveremos a enviar.
Una vez que haya hecho su reserva, su recorrido se confirma automáticamente. ¡Nos vemos pronto!
Sí, deberá presentar su comprobante a su guía al comienzo de su viaje como prueba de su reserva. Le recomendamos que lo traiga como una versión electrónica en su teléfono inteligente para que no lo pierda
Si necesita cancelar dentro de las 48 horas de su fecha de salida, deberá llamar a la oficina local directamente para confirmar. Sus datos de contacto estarán en su comprobante de reserva. Tenga en cuenta que las cancelaciones dentro de las 48 horas posteriores a la salida tendrán un cargo de cancelación del 100%, según nuestros términos y condiciones. Amor dificil, amigos.
Por favor hable con su guía. Nuestro Buddie Expert está bien entrenado para ejecutar todas las aventuras de manera segura. Si tiene alguna inquietud de seguridad u otras preocupaciones personales, su guía podrá brindarle asistencia. Si por alguna razón no está satisfecho con el resultado, agregue esto a sus comentarios o contáctenos en [email protected]
Sí, las propinas son comunes en la mayoría de las partes del Perú, particularmente en la industria de servicios (¡eso incluye guías turísticos!). Aunque nuestros viajes incluyen todos los costos y nos aseguramos de que nuestros Expertos Buddie y el personal local reciban un pago justo, las propinas siempre son bienvenidas.
Después de su aventura, recibirá un correo electrónico pidiéndole su opinión. Si por alguna razón no recibe un correo electrónico de retroalimentación. Agradecemos todos los comentarios y le agradecemos por tomarse el tiempo para responder. Siempre estamos reevaluando nuestros tours para ofrecer la mejor experiencia, y sus comentarios nos ayudan inmensamente. También puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a nuestro número de teléfono: +51980538470.
Nuestro estilo único de viajes fuera de lo común, cara a cara, es la única forma de experimentar realmente un destino, pero también sirve para mantener bajos los costos. Gastamos su dinero proporcionando una experiencia auténtica, en lugar de lujosos hoteles y costosas comidas de estilo occidental. Le pasamos estos ahorros con nuestros precios bajos. Otra cosa que notarás son las inclusiones. Si bien no incluimos todo, si incluimos los aspectos más destacados de un destino, las cosas que todos van a ver. En cada página de viaje le mostramos los “Puntos destacados incluidos” de su viaje, cosas por las que muchas otras compañías cobran localmente. Dejamos muchas otras actividades como opciones, para brindarle la libertad y flexibilidad para elegir lo que desea hacer a diario.
Las propinas no están incluidas en el precio del tour y la propina queda a su entera discreción.
¡Nos encantaría seguir compartiendo aventuras contigo! 🧡
Síguenos en Facebook, Instagram y LinkedIn, donde encontrarás fotos increíbles, tips de viaje, historias de nuestros Buddies y muchas sorpresas más. Porque el viaje no termina cuando regresas a casa… ¡recién comienza! ✈️🌎
