Nos gustas Nos gustas, puedes hacernos amigos en Facebook, Linkedin, Instagram y Spotify. Nos encantaría eso
- 51 980 538 470
- [email protected]
Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o en nuestro teléfono 24/7 +51980538470 con una captura de pantalla de tu problema y te responderemos enseguida.
Recomendamos encarecidamente traer una mochila o bolsa de lona, ya que las maletas pueden ser engorrosas y difíciles de guardar en autobuses, debajo de los asientos, etc. Tenga en cuenta que normalmente tendrá que llevar su propio equipaje dentro y fuera de los autobuses y trenes, y bajando las escaleras del hotel. Las maletas con ruedas pueden no funcionar bien en caminos de tierra o adoquines.
Es importante que reciba la información de salud de viaje más precisa y actualizada para la región que visitará. El único calificado para brindarle este consejo es su médico de familia o un especialista de una clínica de Travel Health.
Siempre recomendamos empacar lo más liviano posible, sin embargo, los requisitos específicos para su recorrido variarán ampliamente dependiendo de dónde y cuándo viaje.
Nuestro objetivo es llegar a los lugares que los grandes recorridos no pueden hacer, por lo que nuestros recorridos tienen un tamaño máximo de grupo de 10 personas. De esta manera, no abrumamos el destino y usted puede tener una experiencia real y sumergirse en el entorno local. En raras ocasiones, puede haber un poco más de viajeros para nuestros recorridos más populares, ¡pero eso solo significa más amigos para conocer!
Por razones de privacidad, no podemos proporcionarle detalles por adelantado sobre sus compañeros de viaje. Sin embargo, nuestros recorridos atraen a una amplia gama de viajeros, la mayoría de los cuales comparten un espíritu aventurero y un deseo de experimentar estos destinos a nivel de base. Nuestros recorridos se realizan en inglés y español, por lo que atraen a muchos viajeros de América del Norte, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Europa.
No! Nuestros recorridos están garantizados para partir, incluso con un solo pasajero. ¡Para que puedas llevarnos a todos para ti! Por suerte … Sin embargo, si usted es la única persona y desea mudarse a otro día cuando hay otros pasajeros, envíenos un correo electrónico a [email protected]
Tratamos de hacer que nuestros recorridos sean accesibles siempre que podamos, pero desafortunadamente, algunos destinos pueden ser un desafío para aquellos con sillas de ruedas u otros dispositivos de asistencia.
Por supuesto. Todos deberían sentirse cómodos en un recorrido con nosotros y sabemos que muchos de nuestros viajeros son parte de la comunidad LGBTQ. Solo recuerde tener en cuenta las costumbres locales.
¡Sí, tenemos muchos tours que permiten niños! y los niños menores de seis años generalmente son gratuitos. Sin embargo, si necesita una carriola, verifique que el recorrido también esté listado como accesible.
Podemos satisfacer los requisitos dietéticos en la mayoría de los tours, siempre que nos avise con anticipación. Cuando reserve su viaje, tenga en cuenta que necesita un menú modificado. Nuestro experto en Buddie hará todo lo que esté a su alcance para garantizar que se satisfagan sus necesidades. Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos destinos puede haber opciones limitadas o nulas para las necesidades dietéticas.
Le recomendamos que permita suficiente tiempo para llegar temprano para su recorrido, especialmente cuando se encuentra en un nuevo destino donde el transporte puede demorar más de lo esperado. Debido a que queremos asegurarnos de que nuestros otros huéspedes aún puedan disfrutar de su recorrido, todos nuestros recorridos comienzan a tiempo. Si sabe que va a llegar tarde, comuníquese con Travel Buddies al +51980538470. Lamentablemente, si llega tarde y no nos notifica, el recorrido comenzará sin usted y no tendrá derecho a un reembolso, según nuestros términos y condiciones.
El punto de encuentro de la actividad figura tanto en su cupón como en la página donde adquiero la actividad. Solo los tours seleccionados brindan un traslado desde su hotel. Esto se debe a que queremos que pase su tiempo recorriendo, no haciendo recogidas. Bostezo, ¿verdad? Si su recorrido no incluye una recogida, deberá organizar su propio transporte.
Ofrecemos recorridos personalizados en la mayoría de nuestros destinos. Si tiene un grupo grande y desea reservar un recorrido privado, envíenos un correo electrónico a [email protected] y resolveremos algo. ¡Incluso podemos personalizar tours para fiestas, reuniones familiares, celebraciones de cumpleaños y más!
No queremos que se pierda su recorrido solo por un poco de lluvia, por lo que la mayoría de los recorridos continuarán en todas las condiciones climáticas. Sin embargo, si los recorridos se cancelan en circunstancias extremas, su Buddie Expert se comunicará con usted para trasladar su recorrido a otro día. Por esa razón, asegúrese de que su reserva
incluye un número de teléfono o una dirección de correo electrónico donde podemos contactarlo mientras viaja.
Sí, lo hacemos en español e inglés si solicita otros idiomas, contáctenos a [email protected] para verificar la disponibilidad y el costo adicional.
Le enviaremos una confirmación instantánea de su viaje por correo electrónico. Recibirá un cupón con el número de referencia del número. Utilice este número si necesita enviarnos un mensaje sobre su reserva (ayuda a mantenernos organizados). Si no recibe su confirmación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, contáctenos en [email protected] y lo solucionaremos por usted.
Es posible que su proveedor de correo electrónico aún no se dé cuenta de que somos amigos, así que revise su carpeta de correo no deseado. Si no está allí, envíenos un correo electrónico a [email protected] y se lo volveremos a enviar.
Una vez que haya hecho su reserva, su recorrido se confirma automáticamente. ¡Nos vemos pronto!
Sí, deberá presentar su comprobante a su guía al comienzo de su viaje como prueba de su reserva. Le recomendamos que lo traiga como una versión electrónica en su teléfono inteligente para que no lo pierda (¡y así cuide a los árboles!) …
¿Por qué querrías cancelar? Está bien, está bien, sabemos que a veces surgen cosas, por lo que le permitiremos cancelar si es necesario. Pero nos pondrá muy tristes. Puede cancelar su experiencia de viaje de viaje hasta 48 horas antes de la hora de inicio del recorrido. Pero debido a que nuestro experto en Buddie también está ocupado, las cancelaciones realizadas después de esa ventana están sujetas a una tarifa de cancelación del 100%, según nuestros términos y condiciones.
Si necesita cancelar dentro de las 48 horas de su fecha de salida, deberá llamar a la oficina local directamente para confirmar. Sus datos de contacto estarán en su comprobante de reserva. Tenga en cuenta que las cancelaciones dentro de las 48 horas posteriores a la salida tendrán un cargo de cancelación del 100%, según nuestros términos y condiciones. Amor dificil, amigos.
Por favor hable con su guía. Nuestro Buddie Expert está bien entrenado para ejecutar todas las aventuras de manera segura. Si tiene alguna inquietud de seguridad u otras preocupaciones personales, su guía podrá brindarle asistencia. Si por alguna razón no está satisfecho con el resultado, agregue esto a sus comentarios o contáctenos en [email protected]
Sí, las propinas son comunes en la mayoría de las partes del Perú, particularmente en la industria de servicios (¡eso incluye guías turísticos!). Aunque nuestros viajes incluyen todos los costos y nos aseguramos de que nuestros Expertos Buddie y el personal local reciban un pago justo, las propinas siempre son bienvenidas.
Después de su aventura, recibirá un correo electrónico pidiéndole su opinión. Si por alguna razón no recibe un correo electrónico de retroalimentación. Agradecemos todos los comentarios y le agradecemos por tomarse el tiempo para responder. Siempre estamos reevaluando nuestros tours para ofrecer la mejor experiencia, y sus comentarios nos ayudan inmensamente. También puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a nuestro número de teléfono: +51980538470.
Nuestro estilo único de viajes fuera de lo común, cara a cara, es la única forma de experimentar realmente un destino, pero también sirve para mantener bajos los costos. Gastamos su dinero proporcionando una experiencia auténtica, en lugar de lujosos hoteles y costosas comidas de estilo occidental. Le pasamos estos ahorros con nuestros precios bajos. Otra cosa que notarás son las inclusiones. Si bien no incluimos todo, si incluimos los aspectos más destacados de un destino, las cosas que todos van a ver. En cada página de viaje le mostramos los “Puntos destacados incluidos” de su viaje, cosas por las que muchas otras compañías cobran localmente. Dejamos muchas otras actividades como opciones, para brindarle la libertad y flexibilidad para elegir lo que desea hacer a diario.
Las propinas no están incluidas en el precio del tour y la propina queda a su entera discreción.
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